Luxell DA6830 Plus 3 Kademeli Mekanik Duvar Tipi Davlumbaz Siyah

Kocaeli-Derince'de ikamet etmekteyim. Koçtaş'tan 01/12/2019 tarihinde Luxell davlumbaz satın aldım. 02/12/2019 tarihinde Luxell Servis numarasını (4445685) aradım. Montaj için servis hizmeti talep ettim. 1-2 saat içinde geleceklerini belirttiler. 5-6 saat içinde kimse gelmeyince tekrar aradım. Bu sefer 72 saat içinde geleceklerini söylediler. Gelmediler. 05/12/2019 tarihinde tekrar aradım. n... İsimli bir bayanla görüştüm. Gün içinde geleceklerini söylediler. Ne 5 ne de 6 Aralık'ta gelmediler. 07/12/2019 tarihinde Koçtaş'ı ürün iadesi için aradıktan sonra Koçtaş şikayetimi servise iletti. Bu sefer ben Luxell adına n... Adında bir bayan tarafından arandım ve 09/12/2019 Pazartesi günü servis hizmeti alacağım söylendi. Özür dilendi. 3 kez vaadettiği hizmeti yapmayan bir firmanın sözüne güvenmiyorum. Evimde onlarca elektrikli ev aleti var. Bu firmadan ilk ve son kez ürün satın aldım. Bu derece ciddiyetsizce iş yapan bir firma ile hiç muhatap olmadım.