2.22 inç TFT LCD iç ekrana ve 2.22 inç dokunmatik dış ekrana sahip olan Samsung G400'de 5 megapiksel resim çözünürlüğüne sahip bir dijital kamera bulunuyor. G400’ün dijital kamerasında otomatik yüz tanıma, görüntü sabitleyici ve Wide Dynamic Range (WDR) gibi en güncel özelliklere de yer verilmiş. Samsung G400 cep telefonu 7.2 Mbps HSDPA desteği ile kullanıcıların yüksek hızda internete bağlanabilmelerine olanak tanıyor.

Soul modelinde olduğu gibi Samsung G400 cep telefonu da yeni seri grafik kullanıcı arayüzü özelliği ile kullanıcıya üç farklı seçenek sunuyor. Kullanıcılar telefonun grafik arayüzünü kendi tercihleri ve beğenileri yönünde düzenleyebiliyorlar. Grafik arayüzün arka plan görüntüsü, yazı tipi ve renkleri değiştirilebiliyor.

Telefonun dokunmatik dış ekranı aracılığı ile FM radyo, müzik dinleme, dijital kamera ve fotoğraf albümü gibi özellikleri pratik bir şekilde kullanılabiliyor. Normal telefon özellikleri ise iç ekran sayesinde kullanılabiliyor. Telefon bekleme modunda iken dış erkan üzerinde duvar kağıdı, dijital veya analog saat veya takvim özelliği görüntülenebiliyor. Ayrıca Samsung G400 cep telefonunun dış ekranından SMS / MMS mesaj gönderme ve alarm, notlar gibi fonksiyonlar da kullanılabiliyor.